お問い合わせ・ご相談

相談窓口のご案内

飯田市立病院へお問い合わせ(電話:0265-21-1255)をご希望の方は、
下記内線番号までご連絡ください。

がん・緩和ケア相談

相談内容等 ・がん治療や副作用について聞きたい。
・セカンドオピニオンについて知りたい。
・緩和ケアを受けたい。
担当部署 がん相談支援センター
内線番号 2191
受付時間 平日 8時30分から17時15分

在宅療養や介護サービスについて

相談内容等 ・訪問看護やリハビリを受けたい。
・介護認定やサービスについて知りたい。
・かかりつけ医を紹介してほしい。
担当部署 医療福祉係
内線番号 1140/1141
受付時間 平日 8時30分から17時15分

よろず相談

相談内容等 上記以外の相談をお伺いし、担当部署に取り次ぎます。
担当部署 総合案内窓口・中央受付
内線番号 2000
受付時間 平日 8時30分から16時45分

患者相談窓口のご案内 (よろず相談窓口)

 当院では、患者の皆様及びそのご家族に対して、疾患等に関する医学的な質問ならびに生活・入院等での不安など、様々なご相談に適切に対応するため、「よろず相談窓口」を設けております。
 安心して療養生活が過ごせるよう、様々なご相談に対して各専門の担当者が対応させていだだきます。
[主な相談内容]
 1)通院及び入院中の治療、診療や療養についての不安や疑問、悩みなど。
 2)医療安全、感染等に関すること。
 3)主治医以外の意見を聞きたい(セカンドオピニオン)
 4)職員の接遇、院内の環境整備などに関すること。
 5)診療費の支払いなどに関すること。
 6)がん、疼痛緩和等に関すること。
 7)在宅医療、介護等に関すること。
 8)社会復帰援助等に関すること。
 9)その他
[受付時間]  平日:午前8時30分から午後5時15分まで
 ※ただし、緊急を要する場合等はこの限りではありません。
[よろず相談窓口設置場所] 窓口案内
  正面玄関を入り、左正面の「総合案内」及び左側中央受付の「 ①初診受付・ご相談」窓口となっております。
[担当者]
  医療安全管理者
  庶務課 庶務係
  医療メディエーター
  地域医療部 医療福祉係
  医事課 入院係
  医事課 外来係
  医事課 医療相談係
※ その他、内容により各専門部署の職員が対応させていただくこともございます。

また、お問い合わせフォームからもお問い合わせ可能です。

▶ お問い合せフォーム